よくあるご質問

Q1. 商品の真贋(本物かどうか)は保証されていますか?

A1. 全ての商品は経験豊富な専門スタッフによる厳正な検品・鑑定を経てから販売しております。安心してお買い求めください。

 

Q2. 商品の状態はどのように評価されていますか?

A2. 各商品には使用感に応じたコンディションランクを明記しております。詳細は商品ページの説明写真をご確認ください。

 

Q3. 返品・交換はできますか?

A3. 商品到着後7日以内で未使用の状態に限り、返品・交換を承っております。詳細はお問い合わせください。

 

Q4. 配送にはどのくらい日数がかかりますか?

A4. ご注文確定後、通常2〜5営業日以内に発送しております。

 

Q5. お支払い方法を教えてください。

A5. クレジットカード、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

 

Q6. ブランド品の買取は行っていますか?

A6. はい、ラグジュアリーブランドの古着買取も承っております。お気軽にお問い合わせください。

 

Q7. サイズ選びに不安があります。

A7. 各商品ページに実寸サイズを記載しております。ご不明な点はお問い合わせフォームよりご相談ください。